发布日期：2025-11-24 23:22 点击次数：103
你敢信吗现在网购一件羽绒服，到手后拉链上可能挂着一把明晃晃的密码锁。想解开？得先确认收货，客服才会把密码告诉你。
还有更离谱的一些衣服上挂的吊牌，比A4纸还大，硬邦邦地硌着你，上面印着一行大字：“拆除不退不换”。
这魔幻操作的背后是商家们被逼到墙角的无奈反击。
一场围绕七天无理由退货”的攻防战，正在电商平台愈演愈烈。
说白了这是一场信任的崩塌。有人觉得，商家这招“硬核防蹭”，可以理解。毕竟，如今电商服饰的退货率高得吓人。
行业报告显示女装的退货率普遍在五六成，男装也达到了三四成。更可怕的是，这个数字还在涨，有预测说到2025年还要再飙升10个点。有些店铺的退货率甚至冲到了75%，而在几年前，这个数字还不到30%。
这意味着什么商家每卖出四件衣服，就有三件可能被退回来。
把板子全打在消费者身上也不公平。“货不对板”“尺码离谱”“实物与图片严重不符”，这些线上购物的老大难问题，是退货的根本原因之一。
但我们也不能忽视另一群人的存在。社交媒体上，“如何无损拆装吊牌”成了热门技巧。一些人把电商平台当成了自己的“免费衣橱”，衣服穿一次、拍个照，然后转手就退。
这种薅羊毛的行为，正在悄悄推高所有人的购物成本。
据测算每退回一件衣服，运费、包装、仓储、人工、折旧……加起来的综合成本至少是二三十块。这笔钱谁来出？
羊毛出在羊身上商家只能把这些成本，摊进所有商品的售价里。
于是一个恶性循环形成了：商品变贵，性价比降低，消费者感觉不值，退货率继续攀升。在这场拉锯战里，没有人是赢家。
说到底巨型吊牌和密码锁，防的不是正常的消费者，而是那份被滥用的“信任”。
互联网经济的底色本应是信用。当技术把交易变得无比便捷时，人与人之间的诚信，就成了商业能否长久的核心。我们需要的不是商家和买家之间斗智斗勇，而是建立一个更健康的消费生态。
比如让信用记录发挥作用，让合理维权畅通无阻，也让恶意行为留下痕迹。再比如，鼓励商家把更多精力花在真实展示商品上，从源头减少因“不符”而产生的退货。
毕竟商业的终局永远是共赢，而不是互相设防的零和游戏。
（参考信息来源：《巨型吊牌和密码锁，能锁住“恶意退货”吗？》工人日报）